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评论:大数据时代谁来主宰个人数据

摄影 吐鲁番资讯网 2018-01-14 09:27:46

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  支付宝公布用户年度“个人账单”引风波支付宝连夜道歉协议条款耐人寻味支付宝近期公布了一年一度的用户“个人账单”,却引来不小风波,原因是在账单首页中,有一行特别小的字,“我同意《芝麻服务协议》”,并且已经帮用户选择好了“同意”,而协议条款内容则涉及“你允许芝麻信用收集你的信息”,这款运用大数据统计分析的年度账单成了几天来的新时尚,刷爆了网民朋友圈,为此,支付宝方面连夜道歉,表示这次的作法“愚蠢之极”,而保护用户的信息安全一直是他们的生命线,支付宝年度账单推出后,就有人指出账单下方有一行很小的字“我同意《芝麻服务协议》”不但字特别小,还替用户勾选了同意,律师:条款强势信息泄露存风险本台记者采访了发现支付宝账单中这行小字信息并发布微博的这位律师,在他看来,支付宝的这一举动不仅仅涉嫌侵犯用户的知情权、选择权,而所谓的《芝麻服务协议》的很多条款都耐人寻味,用户资料存在被泄露的风险。

  签署这份极易被用户忽略的《芝麻服务协议》,意味着芝麻信用可以向第三方提供用户的个人信息,见到岳屾山之后,他就点开了这份《芝麻服务协议》,逐条向记者介绍,服务规则中写着“您授权我们可以从合法保存您信息的第三方,收集及处理您的各类信息,言外之意,用户一经同意《芝麻服务协议》,个人信息使用分析等权利,将由芝麻信用做主,本人或无权干涉,这就意味着芝麻信用受到用户授权,不但可以从第三方收集用户信息,还可以整合后,推送给其它机构。

  对于网上非议,芝麻信用管理公司也及时予以回应,《征信业管理条例》第二条明确,征信业务是指依法收集、整理、保存、加工个人、法人及其它组织的信用信息,并对外提供信用报告、信用评分、信用评级等业务,并表示“不过度采集,更不会滥用数据,而这样一段话,更让人怀疑《芝麻信用》对外提供的不仅仅是信用评价结果。

  一个征信平台缺少基本的诚信,如何让更多人认可,“信息被依法提供给第三方后被他人不当利用的风险”、“因您的信用状况较好,而造成您被第三方推销产品或服务等打扰的风险”,支付宝一方面从用户身上获取盈利;一方面芝麻信用又通过无偿使用用户数据制定评价标准,然后提供给别人,不管是卖掉的也好,还是说直接无偿提供的也好。

  如果征信评价机构与被评价的用户之间有利益纠葛的话,其公信力自然也会大打折扣,那么,在协议条款当中,为什么会出现将用户的信息推送给合作方、第三方的行为呢?这些条款中没有写明的推送出去的信息,究竟是什么?会不会对造成用户的信息泄露?记者联系到芝麻信用母公司蚂蚁金服,更为重要的是个人征信平台依法应有准入机制,目前芝麻信用尚未得到相关部门的许可,还缺少合法身份,按照芝麻信用方面的解释,芝麻信用和支付宝是相互独立的两家公司,虽然同属于蚂蚁金服旗下,但支付宝的年度账单需要展示用户在芝麻信用的数据时,也需要重新获得用户的授权。

  移动互联网时代,用户每天都有大量的数据排放,数据几乎渗透到各个领域,记者:作为一家征信公司,为什么要把用户信息给到第三方?这怎么理解?蚂蚁金服品牌与公众沟通部陈彩银:第三方需要使用芝麻信用服务时候,必须要有芝麻信用提供信息用于用户评估,但对大多数第三方服务来说,芝麻行用只提供信用分,不会提供手机号和地址等信息,你的行为可以被预测,你的隐私可以被监测,蚂蚁金服解释,这所谓的第三方推销和打扰,实际上出现在支付宝的app当中,告知信用高分用户可以享受哪些优惠,采访中,蚂蚁金服没有再做过多回应,只是一再表示,公司视用户隐私保护为自己的生命线,并不会滥用数据。

  对个人信息使用,用户应拥有足够的控制权,希望蚂蚁金服说到做到,当下,在许多领域中,重要决策越来越依赖大数据分析,而随着记者调查的深入,发现像芝麻信用这样的事件只是冰山一角,众多的手机软件,在用户注册时,都会出现隐私条款,这些隐私条款大都与用户隐私有关,位置也都不太显眼,但是与芝麻信用的协议一样,默认选项都是“同意”软件获取用户个人信息,大数据更似一把双刃剑,监督和管理好大数据应用的各个环节,才能更好其发挥作用,“我们没有权利访问或控制这些第三方,(白杨)

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